Chính sách hoàn tiền

Cam kết đổi mới trong 30 ngày

Nếu đơn hàng của bạn có vấn đề, chúng mình sẽ gửi bù bộ mới cho bạn. Bạn không cần gửi trả hàng lỗi, không rắc rối gì cả.

Áp dụng khi nào?

Trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng, nếu bạn gặp một trong các trường hợp sau:

Cách yêu cầu đổi mới

Gửi email đến info@laciaga.co, kèm theo:

Mã đơn hàng
Ảnh chụp sản phẩm bị lỗi (nếu thiếu mảnh, bạn chụp giúp bức tranh đã ghép, thấy rõ chỗ trống)

Sau khi xem xét, chúng mình sẽ gửi lại bộ mới cho bạn. Ngay khi hàng được gửi đi, mã vận đơn sẽ được gửi vào email của bạn.

Không cần gửi trả hàng lỗi

Bạn không phải đóng gói hay gửi trả sản phẩm bị lỗi. Giữ lại hay bỏ đi đều được.

Lưu ý

Bạn nhớ kiểm tra đơn hàng ngay khi nhận nhé. Nếu có vấn đề gì, hãy liên hệ sớm để chúng mình xử lý cho bạn.

Chính sách này không ảnh hưởng đến các quyền lợi khác của bạn theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Liên hệ

Có thắc mắc gì, bạn cứ email cho chúng mình tại info@laciaga.co nhé.

Giỏ hàng của bạn đang trống